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老板學習這事,不是小事更不是簡單的事!

發布日期:2018-03-29 閱讀: 228 次
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  一直以來,關于諸如華為、阿里等標桿企業及其領導人管理方面的書都是財經類的暢銷書籍,之所以如此受歡迎,除了這些標桿企業的成就的確讓人嘆服外,還有我們中國是一個愛學習的國度,中國的老板們更是一個喜愛學習的群體。畢竟大家都有夢想與追求,都想通過研究標桿來給自己獲得力量與方法,以便實現各自的跨越與飛躍。
 

老板學習這事,不是小事更不是簡單的事!

  好,重點來了:不少企業家伙伴們看了不少諸如華為、阿里等經營管理方面的書,還有的人不僅這課學、那班的上,甚至登門朝拜式地學,不可謂不用心,不可謂不上進,可回過頭一看發現專研的不少,琢磨的也很多,為什么就沒學會呢?

  企業和老板通常什么情況下會去學?

  先說說我們每個人都經歷過的一些事:比如感冒發燒,咳嗽時。我們通常的做法就是先堅持一下,堅持不住了就去藥店賣點自認為治感冒或者咳嗽的藥,如果再變厲害了,我們才會想著去看醫生。

  如同體檢和看病一樣,企業家們有的具有強烈的危機感不僅具有超強的學習內在驅動力和自覺,更有學習的消化吸收力,這類也就是一些標桿企業老板的共有特征;而另一部分老板們則是頭疼醫頭,腳疼治腳,在企業出現了問題后才想著去學,殊不知:企業經營就像人的免疫力一樣,平時沒有預判和定期體檢等企業免疫力下降、抗壓能力變弱后再去調理,效果如何暫且先不說,即使有效能恢復的時間必定漫長,這對于變幻莫測的市場競爭無疑措施了很多時機。

  01企業經營出現了問題,要拯救。

  記得列夫托爾斯泰說過大意為:幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭各有不幸一句話。可在企業界,你會發現在經營過程中的結果與老列說的正好相反即:成功的企業方法各具特色;不成功的企業的失敗大都雷同,基本上是被戰略失誤、管理不善、市場失策、節奏失調、產品失效、欲望沖動、資金斷流等原因造成。做企業真心不容易,這個真只有干過企業的老板才具有發言權,簡直可以用“九死一生”來概括。而且失敗的可能性遠遠大于成功的幾率!一不留神,就被這坑那坎給套住和阻隔。

  02企業發展遇到瓶頸,要突破。

  盡管老板總是在解決問題中發展,在發展中解決問題。但更應該在發展中提前預判與把控問題。可現實中,我們大多數企業老板與平常人一樣,總把未來想的美好,把結果和后果想得很美妙,從而放松了對企業以及對個人掌控力的提升,一旦企業發展遇到瓶頸,無法應對和解決時才想起去學習、才想起去找醫生把脈!

  03企業戰略出現了問題,要調整。

  我們只要細心觀察,就不難發現,一些企業本來做的好好的,可做著做著就無聲無息甚至無影無蹤了,著實讓人惋惜。怎么會這樣呢?很多企業是盲目求大,盲目多元化的結果。追求大與多元化,本身并沒錯,錯就錯在戰略上:這就涉及到戰略的界定,也就是既要界定企業(包括品牌)的邊界(企業及品牌的承載力),又要劃定未來的方向。可事實上,我們老板盡管都很聰明、都有界定,但往往忽視了:企業的戰略界定、自身階段與現實所能整合資源的比例值中的理想收益分子與固定及邊際成本分母的關系(大多數時候考慮的都是分子最大值,可一旦分子、分母變數過多或者比例失調馬上就玩不轉了)。

  04老板覺得能力沒跟上,要提升。

  老板能力會隨著企業的發展而發展,同樣企業也會因為老板的能力提升而提升。老板是在企業經營過程中不斷成長的,無非是自我學習的能力與意識強弱的區別。當老板感覺自己的能力已經有點跟不上企業的步伐或者已經快駕馭不了企業了(當然,這個是那些具有危機感和較強學習型老板的潛在意識不代表真駕馭(比如像樂視般失控的除外)),都會積極主動地去尋求學習。

  05老板具有強烈的危機意識與自覺,要卓越。

  這種類型的企業老板大都具有很強的危機意識,責任感、使命感、自覺性,努力并希望將企業不斷推向新的高度。正如任正非總是在企業內部會經常自問,華為的危機在哪?比如勁牌的吳少勛就會經常在公司內部發動員工思考“企業銷售突破100億后,企業到底要什么?”等。

  比如京東在銷售達到一定數量級、員工隊伍規模破萬后,劉強東就給自己放了假,遠到美國哥倫比亞大學去充電(一不留神還收獲了愛情)。按常理,做到這個級別,劉強東應該是給老板上課的份,可他仍繼續學習究其目的一是留點時間、換個環境思考好好地思考一下企業的未來;二是為了迎接明天更大的挑戰而提前進行智慧準備。

  學習,企業和老板過往經常犯的錯!

  01覺得外來和尚會念經,沒注重內部經驗提煉。

  過去我們常常說外來的和尚會念經,其實之所以有這樣的觀感,主要是外來的和尚念了你沒聽過的經,你覺得很新鮮。試想你要是日后經常和這個和尚在一起,久了看你還愿不愿意聽他老生重彈。企業老板也是如此,我們喜歡聽一些新鮮的東西,而對于身邊尤其是最了解企業的員工或者一些好的方法容易犯燈下黑—-無視和忽視。所以,企業包括員工一些好的做法、方法或者建議沒有得到有效提煉,沒有得到加強與推廣。

  02盲目沖動、霧里看花地學

  不少老板學習要么帶著很強的功利性為了進入某個圈子、營造某種關系而去學、要么就看身邊的人都在學,好像自己不去學就OUT了。殊不知,做企業就是修煉,企業的免疫力要靠日常的鍛煉與保養包括定期的體檢與反省。總之,很多老板都是在沒有分析自己要什么、沒有計劃怎么提升,沒有方向學什么的情況下而亂學,就如同盲人摸象似的學。去時,沒帶著問題、帶著思考、帶著分析,結果要么隨著別人的思路走,要么就對一些所謂的招數、套路新鮮的不得了回來就開始折騰;要么就只看到了現象沒去深挖別人成功的背后的一些本質。

  02習慣性生搬硬套、照葫蘆畫瓢。

  也許大家聽說過這個段子,說河南一個本來經營還不錯的藥品企業老板,去聽了某一成功學老師的課后被那老師課堂上所表現出來的員工精神、形式感、儀式感所折服,回來后就開始了在企業大動員、大整頓照著那始做,要求員工天天早儀式、晚儀式的,整的員工跟精神病似的,后來員工沒瘋可跑了,結果企業散架而垮了!

  這個段子告訴我們一個道理:老板學習沒錯,錯在學后的消化吸收、應用上。這個老板一是沒有帶著腦袋去;二是學了回來沒有根據企業的一些特征來消化、吸收。一般大一點的企業或者有閱歷的老板不會犯這樣的錯(盡管也不少大老板去聽過,但人家帶著自己的思考與判斷,能透過現象看本質),而一些閱歷及視野相對缺乏的老板則不斷掉進了這個坑。學習的目的不是為畫別人畫過的瓢,而是吸收后畫出企業自己的葫!

  03剛開始激動、接著盲動,然后亂動、最后不動。

  不知道大家是否曾遇到過這樣的現象:我們的老板學了歸來或者聽了他沒聽過且還覺得很特別的東西以后,老板首先做的事就是把所聽、所學的東西美名其曰地來跟核心員工分享。以便通過分享來觸動員工!可結果分享后了,一切照舊!這是現象之一;還有一種現象,老板們學了回來,馬上就召集幾個核心骨干,回顧一下所學的方式方法,在沒有經過大家討論、沒有分析、沒有達成共識之前就以布置作業式的讓員工照做,結果做著做著,要么就無聲無息了,要么還不如不做之前的效果好!

  所以學習是一方面,學后怎么做、如何用又是另外一方面。要是說過就算做過、簡單布置就能做、就能有效果,沒有體系、系統的推進、沒有上下達成共識、沒有考核監督就能執行、有效的話,那豈不人人都能成為成功的企業家了!

  04老板不結合自己的基因、企業的基因、產品市場基因等而致用。

  大家都知道華為的狼性團隊,無不嘆服華為團隊的執行力,也知道華為的靈魂人物任正非是轉業軍人。請大家再想想,如果任大老板不是經過部隊多年的錘煉,而是出身于專業技術,情況又會怎樣?

  同樣是做燈,雷士與三雄的經營風格就兩樣,造成這個差異的主因則是雷士的創始老板是市場一線出身,而三雄的老板則是技術出身。你讓一個技術出身的老板用市場出身行事風格去做,那絕對不會有什么好的結果。所以,老板們學什么重要,重要的是學后要根據自己的特點、企業的特征、市場的形態來運用。

  比如樂視,在高速擴張期為了解決領導團隊的問題,采用國外通行的做法挖、挖、挖,所挖之人個個都是國內各個領域的頂級高手,結果牛逼的職業經理人在一起誰都不服誰。再加之賈當家的攤子太大,還要不停地吹氣泡沒有時間來沉淀,對于高層團隊之間的磨合與管理根本也無暇顧及,沒有形成核心自然也就沒有權威了。在中國的人文背景下,沒有權威,工作開展的結果會怎么樣?

  企業和老板到底要學什么,怎么學?

  01兩面學:學正面,學反面。

  標桿企業應學而且一定得學,這個不用多說,大家都在這樣做。需要重點強調的是學反面,也就那些失敗的案例。馬云說過了很多經典語錄,隨便問個人都能說上一兩句馬氏金句。但馬云說過了一件事,未必引起企業界的重視。馬云說他與十八羅漢剛開始創立阿里巴巴的時候,經常研究的不是那些做的好的企業而是那些做的不好的企業,研究他們為什么失敗,其主要目的就是警示內部創業團隊時刻提醒自己盡量不要再掉進那些企業已經掉過了的坑。

  大家為什么都很佩服史玉柱,只因他在掉進了珠海巨人的深坑后不僅能爬了出來,而且出來后又創造了新的高度,可大家有沒有細想過:史玉柱為什么不在珠海站起來,必須要換個地方(江蘇江陰)才能站的起來!如果大家有心話可以去觀察:那些但凡大起大落后能重新站起來的人基本都是在換了環境或換了行業或換了市場后才實現起死回生的,這是為什么?

  因此不僅要學標桿一些好的方面,更要好研究反方面的一些案例,特別要分析那些曾經輝煌過跌倒后能站起并再創輝煌的案例。

  02兩部學:外部學、學內部。

  穿串珠基本流程是先將每個珠子打磨、鉆孔,然后找到一個合適的線,最后一個個串起來。

  企業發展的過程有時也與串手串的過程幾分類似,都是先找一個點切入,然后找到一個主線,圍繞這個主線不斷的串珠。企業在這個穿珠子過程中,逐漸由小發展壯大。而企業能發展壯大的過程,都是基于一些好的方法和做法。所以,企業不僅要學習外部一些方法與經驗,更要總結內部一些好的經驗和做法。諸如車間管理、技術開發、品牌營銷、市場開拓等,這里面都很多值得企業自己來總結并推廣的一些經驗與方法。

  不可否認,無論哪個企業,在其市場開拓過程中,盡管公司都會有統一的市場政策與條件,但因市場人員的個體不同就會導致其所管轄市場的結果兩樣,這樣就帶來一個問題:那做的好的人,他有什么方法可以總結?如果逐一把幾個做的好的市場經驗總結整理并編成手冊,是不是就成了公司經驗?是不是也就成了公司所有市場人員的操作指南?企業的其它系統呢,是不是可以以此類推?

  其實不光外來和尚會念經,內部道士同樣也可以解疑答惑。所以,一方面,要學習外面的。另一方面,要善于內部提煉,學習內部的,而內部的更具有現實意義,因為這是形成企業特色及奠定發展的根基。

  所以老板更要善于發現、挖掘內部員工一些好的做法(包括老板自己一些好的做法),這不僅是形成企業自身特色基因的基礎,也能極大地提升員工的參與感、成就感。

  03兩行學:同行學差異、跨行學創新。

  很多時候,大家習慣盯著我們所在行業中做的比較好的企業尤其是領頭羊企業,要不要盯,肯定要盯,但盯的思維不對,往往我們只習慣盯著他們做的好的一方面,而忽視了他們做的不好的一面,然后就按照別人好的式樣去學,結果仍舊不行。這種錯誤的關鍵點就在于:第一,你學人家意味著你拿競爭對手的方法去打競爭者,就如同新生兒與成人搏斗一般,能有老手得心應手嗎?第二,等你用人家的方法尤其是營銷方法去做市場時,時空環境、競爭環境早已不是你所學標桿所使用方法破題的環境了。所以,學習同行,研究別人做的好的原因時,更要發現并挖掘標桿做的不好或者做的不足的方面,那才是你能立足、賽車甚至超車的核心。那模式和好的方法怎么來?從跨行中學習,學習跨行中一些好的經驗和方法,之后結合企業所在的行業特征、競爭特征、消費特征、企業特征本著競爭區隔的原則來打造自己的方法論。

  04兩人學:老板學思維與區隔,員工學方法與執行。

  具有一定規模企業的員工經常會感到自己有點跟不上老板的步伐與節奏:老板知道的太多、腦子轉的太快,可又不見老板去正兒八經的學,其實,這一點也不奇怪,畢竟老板接觸的人多、信息源多,關鍵是其吸收消化快,能透過現象看本質、能從點滴找規律。

  為什么馬云總能說出一些金句,一則這是他在經營企業過程體會的深刻概括;二是他全世界各地跑后的信息提煉;三是他具有強大的影響力,說的廢話也成了真理(當然不可能是廢話)。

  馬云從創業到如今擴張一直努力化解核心的兩大層面問題。一是形成區隔,這是從競爭生態的角度而言:你要做出不同,做出差異來,所以我們就看到了阿里巴巴與傳統批發和貿易形成了區隔,淘寶、天貓與傳統門店形成了區隔;支付寶與銀聯卡形成了區隔、盒馬鮮生與快消零售形成區隔等。正因為有了區隔,因此馬云凸顯了出來;而之所以能有區隔,關鍵還是靠腦袋與眼睛,腦袋眼睛決定思路與出路。

  所以老板和企業最要學的是競爭區隔和思維模式,這決定企業的方向與發展!

  那員工學什么呢?

  如果一個企業人人談戰略,個個談模式,不干自己該干的事,這個企業離完蛋也快不遠了。戰略、方向未確定之前可以讓員工去發表意見與建議,這是形成共識的基礎,一旦定了目標、定了基調、定了路徑,員工就必須思考怎么執行、用什么方法更好地執行,一定要取得怎樣的結果!因此,不同層級的員工更應學習各自操作層面的落實與執行方法。當然,在這個過程中,不能抹殺員工的思考積極性,但不能讓員工思想跨軌、位置顛倒!所以員工更要學的是提高效率、提升成果的方式、方法。

  05兩用學:階段用,發展用。

  當團隊在10人以下時,老板還可以人盯人(老板自己盯著這些人);當企業達到30人以上后,老板還想靠自己盯著這些人,即使你有這個能力盯也沒有這個精力盯了。這時你就會通過配個副手來分擔;當團隊超過100人以后,你再靠人盯人估計也盯不住了,你得配多少個副手?這時你必須靠適當的制度、標準與副手一起來完成盯人的任務了。

  隨著企業的發展,團隊規模從200人發展到1000人后,你就會發現原來的管理與制度(不管是各項內部管理規章制度還是外部市場營銷等政策規定)都已經很不適應當前的企業要求了。同樣,當銷售額從1億發展到10億甚至更多時,原來的市場營銷管理方法和工具已經不適合當前的現實需要了。怎么辦?只能及時發現問題并有效的修正、修改、完善。

  這就告訴我們企業學也好,用也好,必須要有階段,根據發展而來,尤其是學以致用時更加要講究階段論和發展論。當然企業及老板提前儲備是很有必要,一如劉強東美國求學。不能本末倒置。你用管理1000人的方式來管理10人,拋開成本不說,關鍵會把人管死、管跑!

  盡管老板名稱好聽,但角色難當!需要九死一生的錘煉,這個過程唯一不停學習,才能戰勝自我,超越自我!學習這點事,還真不是小事,更不是簡單的事!
 

 



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